Meno rifiuti in strada.
Più raccolta differenziata
ogni giorno.
CivicOS digitalizza il ciclo di raccolta: i cittadini inviano richieste corrette, il comune le processa in tempo reale e gli operatori intervengono prima che si creino accumuli nelle strade cittadine.
Tre prodotti,
un flusso continuo.
Dalla segnalazione del cittadino alla chiusura dell’intervento: tutto connesso, tutto tracciato.
App Mobile
I cittadini segnalano accumuli, prenotano ritiri e restano informati con notifiche push in tempo reale.
- Segnalazioni con foto e geolocalizzazione
- Prenotazione ritiro ingombranti
- Calendario differenziata interattivo
- Notifiche push mirate per zona
- Stato richieste in tempo reale
Portale Operativo
La centrale di controllo comunale: gestisci segnalazioni, assegna interventi e monitora l’intero servizio live.
- Coda segnalazioni e prenotazioni live
- Assegnazione squadre e mezzi
- Comunicazioni di zona mirate
- Organizzazione giri di raccolta
- Storico completo delle lavorazioni
Portale Admin
Governance multi-comune, KPI di servizio e configurazione centralizzata per alzare gli standard operativi.
- Dashboard analytics avanzate
- Gestione utenti, ruoli e permessi
- Configurazione servizi per territorio
- Report KPI su tempi e volumi
- Multi-tenant isolato e sicuro
La dashboard che
cambia il modo di
gestire la raccolta.
Gli operatori vedono ogni richiesta in arrivo, assegnano le priorità e chiudono gli interventi — tutto da un’unica schermata web, senza app aggiuntive.
Ogni intervento
tracciato, dalla
segnalazione alla chiusura.
Gli operatori ricevono le segnalazioni con foto e GPS, le assegnano alle squadre disponibili e chiudono il ticket con un click — il cittadino viene notificato automaticamente.
Il giro giornaliero,
RFID e tracking live.
Gli operatori visualizzano il giro assegnato, leggono i secchi tramite RFID, registrano indirizzo e orario, segnalano anomalie e tutto viene tracciato su mappa in tempo reale.
- Via Cavour, 12
- Via Nazionale, 43
- Piazza Venezia, 2
09:18
Come funziona
in 4 passi.
Dal momento in cui il cittadino segnala un problema all’intervento chiuso: un processo digitale, tracciato e misurabile.
Il cittadino segnala
Tramite l’app invia una segnalazione con foto, posizione GPS e categoria del rifiuto in pochi secondi.
Il comune riceve
La segnalazione arriva in tempo reale nel portale operativo con priorità automatica e zona di competenza.
L’operatore interviene
La squadra viene assegnata con un click, riceve le istruzioni e aggiorna lo stato dell’intervento live.
Intervento chiuso
Il cittadino riceve una notifica push di conferma. Il dato viene archiviato per le analisi KPI del comune.
Tutti i moduli
per il servizio di raccolta.
Ogni funzione risolve un passaggio concreto: dalla segnalazione alla chiusura intervento, senza perdere nulla.
Segnalazioni accumuli
Foto, GPS e categoria del rifiuto per identificare subito i punti critici e intervenire prima che il problema cresca.
Ritiro ingombranti
Prenotazione digitale con slot orario, stato avanzamento e conferma automatica per eliminare gli abbandoni su strada.
Comunicazioni di servizio
Avvisi push su variazioni raccolta, sospensioni e recuperi inviati in real-time ai cittadini della zona coinvolta.
Mezzi e squadre
Coordinamento veicoli e squadre con visibilità centralizzata delle attività giornaliere e assegnazioni rapide.
Cisterne
Gestione emergenze idriche e servizi ambientali correlati per un quadro completo dei servizi comunali.
Calendario differenziata
Calendario aggiornabile dal comune con regole di conferimento chiare, accessibili sempre dai cittadini.
Scadenze operative
Scadenziario per attività ricorrenti: nessun ritardo nella pianificazione del servizio di raccolta.
Aziende partner
Gestione anagrafiche e referenti delle aziende coinvolte nel servizio, con flussi chiari e tracciati.
Utenti & Permessi
Ruoli granulari per ogni operatore, accessi sicuri e responsabilità definite lungo tutto il processo.
Porta il tuo comune
nel digitale.
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